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“洪荒之力”究竟是什么呢？

　　古人云：天地玄黄，宇宙洪荒。传说天地初开之时，曾经有过一次大洪水，几乎毁灭了整个世界。因此，洪荒之力指的是如天地初开之时这种足以毁灭世界的力量。

我们如何也能使用“洪荒之力”解决问题呢？小编可以做好以下几方面工作。

一、稳定服务质量

　　服务质量是酒店的生命线，也是提高市场竞争力的有力保证。将稳定和提高服务质量作为重要工作来抓。通过培训、管理和服务创新，在日常工作的基础上，不断提高服务质量，形成特色。

二、控制出品质量

　　酒店出品包括：客房、菜品等，出品质量的好坏，直接影响到客人对酒店的选择，所以，通过各环节的控制管理，提高出品质量，并不断收集宾客意见，加以改进，最终提高宾客满意度。

三、提高员工素质

　　酒店的工作都是由每个岗位的员工来完成的，工作质量和服务质量的好坏，一定程度上取决于员工素质，所以还要不断提高员工素质。通过培训、管理，加强员工素质教育，提高服务意识和工作质量。

四、灵活的营销策略

　　酒店有产品但找不到市场也是白搭，还需要在策略上加以调整，以适应市场的变化需求。根据不同的细分市场，不同的客源，采取不同的报价策略；分析掌握市场规律，不同时期采用不同价格体系，通过收益管理，提高酒店收入。

五、部门之间协调配合

　　酒店任何接待活动，都不是一个部门能完成，所以还要加强部门之间的协调配合。

六、企业凝聚力

　　企业凝聚力是发展的根本，如果一个企业一盘散沙，是无法取得成功的。酒店的硬件条件很好，市场环境也不错，但凝聚力不强，势必会影响酒店的竞争力。在做好经营管理的同时，也要思考如何增强凝聚力，并围绕着此目标，开展大量工作。

　　“洪荒之力”并不是突发之力，而是通过日积月累所练成；酒店也是一样，一日建不成罗马，需要酒店全体人员齐心协力，在关键时刻，“洪荒之力”才能发挥作用。“洪荒之力”是虚无缥缈的东西，在酒店的实际经营管理中，还需领会、运用到工作中。

　　编辑：龙哥